Pinlighting-Zahlungsanbieter sind Stripe Payment Co., Ltd. und Paypal Payment Co., Ltd.
Stripe ist ein irisch-amerikanisches Finanzdienstleistungs- und Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS) mit zwei Hauptsitzen in San Francisco, USA, und Dublin, Irland. Das Unternehmen bietet hauptsächlich Zahlungsverarbeitungssoftware und Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) für E-Commerce-Websites an und mobile Anwendungen.
Wenn Sie einen Artikel in unserem Shop erfolgreich bezahlen, erhalten wir Ihre Zahlung nicht sofort. Das Geld wird auf Ihrer Kreditkarten-Inkassoplattform gutgeschrieben. Das Geld wird dort sein, bis Sie die Ware erhalten.
Hier nehmen wir Paypal als Spalte,
PayPal-Käuferschutz
Wenn Sie einen Kauf bei einem Verkäufer tätigen, der PayPal akzeptiert, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung im Rahmen des PayPal-Käuferschutzprogramms. Falls zutreffend, können Sie über das PayPal-Käuferschutzprogramm die vollständige Entschädigung einschließlich des Kaufbetrags und der ursprünglichen Versandkosten (falls zutreffend) erhalten. PayPal wird feststellen, ob Ihr Entschädigungsantrag die Bedingungen des Käuferschutzprogramms erfüllt. Die ursprüngliche Entscheidung von PayPal ist die endgültige Entscheidung, aber wenn Sie jetzt neue oder überzeugende Informationen haben, die wir zum Zeitpunkt der ursprünglichen Entscheidung nicht hatten, oder wenn Sie der Meinung sind, dass das Entscheidungsverfahren falsch war, können Sie bei PayPal Berufung einlegen.
Wichtiger Hinweis: Während der Bearbeitung des Entschädigungsantrags müssen Sie den Artikel möglicherweise an den Verkäufer oder eine andere von PayPal benannte Partei zurücksenden. Das PayPal-Käuferschutzprogramm kann eventuelle Rücksendekosten nicht ausgleichen.
Das PayPal-Käuferschutzprogramm kann für die folgenden spezifischen Transaktionsprobleme gelten:
Sie haben den Artikel nicht vom Verkäufer erhalten (sogenannter „Artikel nicht erhalten“-Entschädigungsantrag) oder
Der Artikel, den Sie erhalten haben, entspricht nicht dem, den Sie bestellt haben (wird als Entschädigungsantrag „wesentlich von der Beschreibung abweichend“ bezeichnet).
Wenn Sie der Meinung sind, dass die über Ihr PayPal-Konto durchgeführte Transaktion nicht von Ihnen autorisiert wurde, unterscheidet sich diese Art des Entschädigungsantrags vom Käuferschutzplan.
Wir haben also keine direkte Beziehung zu Ihren Geldern, alle Gelder werden durch Plattformen von Drittanbietern garantiert, es gibt also keine Unsicherheit,
Bei Fragen können Sie uns per E-Mail kontaktieren, wir glauben, dass die Kommunikation alle Probleme lösen kann (info@pinlighting.com)